ஆப்பிள் நிறுவனத்தினால் புதிதாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட முதலாவது மடிக்கக்கூடிய தொலைபேசியான iPhone Duo மாடலின் சில திரைகளில் கோளாறுகள் ஏற்பட்டுள்ளமை உறுதி செய்யப்பட்டுள்ளது. இதன் காரணமாக, பாதிக்கப்பட்ட தொலைபேசிகளுக்குப் பதிலாக புதிய தொலைபேசிகளை வழங்க நடவடிக்கை எடுக்கப்படும் என்று ஆப்பிள் நிறுவனம் அறிவித்துள்ளது.

கடந்த வாரம் சந்தைக்கு வந்த இந்தத் தொலைபேசி மாடல் சில நிமிடங்களிலேயே இணையவழியில் விற்றுத் தீர்ந்ததுடன், உலகளாவிய ரீதியில் பலரது கவனத்தையும் ஈர்த்திருந்தது. புத்தகம் போன்று மடிக்கக்கூடிய இந்தத் தொலைபேசியின் சிக்கலான உற்பத்தி முறை காரணமாக விநியோகம் மட்டுப்படுத்தப்படலாம் என்று சந்தை ஆய்வாளர்கள் சுட்டிக்காட்டியிருந்தனர்.

முக்கிய விடயங்கள்

  • சந்தைக்கு வந்த உடனேயே விற்றுத் தீர்ந்த iPhone Duo தொலைபேசியின் திரைகளில் வெடிப்புகள் ஏற்பட்டுள்ளதாக நுகர்வோர் தெரிவிக்கின்றனர்.
  • பிரச்சினை உள்ள தொலைபேசிகளை AppleCare ஊடாக மாற்றிக்கொள்ள முடியும் என ஆப்பிள் நிறுவனம் அறிவித்துள்ளது.
  • திரை மடியும் ஆதாரப் பட்டியில் ஏற்படும் அழுத்தம் காரணமாகவே இக்கோளாறு ஏற்பட்டுள்ளதாக iFixit ஆய்வுகளில் தெரியவந்துள்ளது.

திரையின் நடுப்பகுதியில் ஏற்பட்ட வெடிப்புகளும் ஆப்பிள் நிறுவனத்தின் பதிலும்

தொலைபேசி மடியும் நடுப்பகுதியில் உள்ள உட்புறத் திரையில் வெடிப்புகளும் கோடுகளும் தோன்றுவதாக வார இறுதியில் சில நுகர்வோர் சமூக ஊடகங்களில் பதிவிட்டிருந்தனர்.

இது தொடர்பாக அறிக்கை வெளியிட்டுள்ள ஆப்பிள் நிறுவனம், மிகக் குறைந்த எண்ணிக்கையிலான தொலைபேசிகளிலேயே இவ்வாறான பிரச்சினை எழுந்துள்ளதாகக் குறிப்பிட்டுள்ளது. எவரேனும் இத்தகைய சிக்கலை எதிர்கொண்டால், AppleCare ஊடாகத் தொலைபேசியை மாற்றிக்கொள்ளுமாறு நுகர்வோருக்கு அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது.

கோளாறுக்கான காரணம் குறித்து வெளியான தகவல்கள்

தொழில்நுட்பப் பழுதுபார்ப்பு நிறுவனமான iFixit மேற்கொண்ட ஆய்வில், திரைக்கு அடியில் செல்லும் கம்பி வடம் மற்றும் நடுப்பகுதி ஆதாரப் பட்டிக்கு அருகிலேயே இக்கோளாறு ஏற்படுவது கண்டறியப்பட்டுள்ளது. தொலைபேசியை மடிக்கும் போது ஆதாரப் பட்டி முறையாக விலகிச் செல்லாததால் திரை மீது ஏற்படும் கடுமையான அழுத்தமே இதற்குக் காரணமாக இருக்கலாம் என அவர்கள் தெரிவித்துள்ளனர்.

இதேவேளை, சந்தை ஆராய்ச்சி நிறுவனமான IDC இன் துணைத் தலைவர் பிரான்சிஸ்கோ ஜெரோனிமோ (Francisco Jeronimo) கருத்துத் தெரிவிக்கையில், இந்தச் சூழலில் உடனடியாகச் செயற்பட்டு தொலைபேசிகளை மாற்றிக் கொடுக்க நடவடிக்கை எடுத்தமையானது ஆப்பிள் நிறுவனத்தின் மிகவும் வரவேற்கத்தக்க மற்றும் சரியான அணுகுமுறையாகும் எனக் குறிப்பிட்டுள்ளார்.